判斷題市場(chǎng)信息是企業(yè)了解市場(chǎng)、掌握市場(chǎng)供求發(fā)展趨勢(shì)，了解客戶、為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的重要資源。
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3.多項(xiàng)選擇題如果你不在，拔打電話是要注意說話的音量（）。
A、不要太靠近話筒
B、聲音不要太大
C、聲音不要太低沉
D、要把話筒拿得盡量遠(yuǎn)些
4.多項(xiàng)選擇題國(guó)際EMS承諾服務(wù)的基本含義是（）。
A、承諾時(shí)限
B、承諾傳遞時(shí)限
C、承擔(dān)責(zé)任
D、承擔(dān)延誤責(zé)任
5.多項(xiàng)選擇題計(jì)算機(jī)與過去的計(jì)算工具相比，具有如下特點(diǎn)（）。
A、運(yùn)算速度快、計(jì)算精度高
B、具有“記憶”和邏輯判斷功能
C、能自動(dòng)運(yùn)行，并支持人機(jī)交互
D、其他
最新試題
禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型：填空題
郵政信箱（筒）開出的不合格國(guó)內(nèi)函件，下列應(yīng)作欠資處理的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營(yíng)業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物，簽章確認(rèn)并交接。
題型：填空題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請(qǐng)領(lǐng)的空袋、（）。
題型：填空題
員工工作期間應(yīng)做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營(yíng)業(yè)窗口要做好郵件驗(yàn)視工作，營(yíng)業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。
題型：填空題
郵政專用信箱按申請(qǐng)位的實(shí)際用途，分為（）兩種。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題