物流成本的計(jì)算對象可以從哪幾個(gè)方面進(jìn)行計(jì)算？（）

PDCA物流服務(wù)質(zhì)量管理方法包括（）

物流企業(yè)內(nèi)部成本的特殊經(jīng)費(fèi)包括（）

下列信息中（）屬于物流客戶的關(guān)鍵信息。

以下費(fèi)用屬于企業(yè)的倉儲(chǔ)成本的是（）

以下費(fèi)用屬于企業(yè)的包裝成本的是（）

以廣告方式開發(fā)客戶是最具有時(shí)效性、最有針對性的方式。

電子輔助標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)（CAPS）包括（）

客戶開發(fā)人員的素質(zhì)和水平?jīng)Q定著電話開發(fā)客戶的成效。

物流企業(yè)服務(wù)范圍是指物流企業(yè)提供物流服務(wù)的地域范圍。