單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員送乘國(guó)際航班的散客時(shí),應(yīng)提前()
A.1小時(shí)
B.2小時(shí)
C.1.5小時(shí)
D.45分鐘
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1.單項(xiàng)選擇題在飯店未找到送站的游客,若超過(guò)()仍未找到,應(yīng)向旅行社報(bào)告,請(qǐng)計(jì)調(diào)人員協(xié)助查詢。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.25分鐘
D.30分鐘
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員到飯店接運(yùn)游客應(yīng)按照與游客約定的時(shí)間,提前()到達(dá)游客下榻的飯店。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.25分鐘
D.30分鐘
3.單項(xiàng)選擇題散客參觀游覽結(jié)束后,導(dǎo)游員要及時(shí)將情況反饋給旅行社,并填寫()
A.零散游客登記表
B.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表
C.散客委托書
D.接待計(jì)劃
4.單項(xiàng)選擇題如果散客或散客旅游團(tuán)是乘火車或輪船而來(lái),導(dǎo)游員應(yīng)提前()抵達(dá)接站地點(diǎn)。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.40分鐘
5.單項(xiàng)選擇題目前旅行社散客接待中最常見的一種業(yè)務(wù)是()
A.旅游咨詢業(yè)務(wù)
B.散客包價(jià)旅游
C.半包價(jià)旅游
D.小包價(jià)旅游
最新試題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:?jiǎn)柎痤}
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:?jiǎn)柎痤}
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:?jiǎn)柎痤}
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:?jiǎn)柎痤}