簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

分析事故造成的原因。

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。