簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時，導(dǎo)游員的處理程序。

請問這是什么事件？