簡述游客要求親友隨團(tuán)活動，導(dǎo)游員的處理程序。

領(lǐng)隊該怎么辦？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

請問這是什么事件？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？