A.過賬時，必須在對賬、調(diào)賬交易完成后方可進行
B.過賬時，入賬賬戶是否與協(xié)定賬戶一致，是否真實、有效
C.扣收手續(xù)費的賬戶是否與協(xié)定扣費賬戶一致，是否真實、有效、合規(guī)
D.打印手續(xù)費發(fā)票時，是否重復打印，應注意打印次數(shù)
E.審核委托單位的賬戶余額是否充足

A.第三方單位委托授權書
B.被委托人身份證復印件
C.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件
D.客戶填好的《扣劃款業(yè)務委托書》
E.賬戶客戶身份證復印件（對公的為企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件及法人身份證復印件）交接表

A.第三方單位委托授權書
B.被委托人身份證及復印件
C.客戶填好的《扣劃款業(yè)務委托書》
D.委托扣款賬戶（存折/卡）封面復印件
E.賬戶客戶身份證復印件（對公的為企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件及法人身份證復印件）交接表

A.負責業(yè)務辦理間隙識別優(yōu)質(zhì)客戶的工作，并將客戶引導到最合適的服務渠道
B.保持頭、臉、手、著裝、修整、飾物的清潔、規(guī)范，保持職業(yè)化服務形象
C.執(zhí)行站姿挺拔、坐姿端莊、行姿規(guī)范、行為檢點、微笑親和、致意得體、道歉真誠的服務要求，保持良好服務行為
D.執(zhí)行聲音親和、語句清晰、措辭客氣、表達明了、稱呼準確、問候得體、適當寒暄的服務語言規(guī)范
E.負責詳細記錄客戶信息，聆聽、發(fā)現(xiàn)客戶真實需求，為下一步客戶經(jīng)理的關系維護打下基礎

A.負責保管本柜員現(xiàn)金，按規(guī)定辦理業(yè)務所需現(xiàn)金領繳、使用、保管、登記，確保賬、款相符
B.負責現(xiàn)金的領取，領取現(xiàn)金時應由主管授權（或?qū)徟┎⒈O(jiān)交，收付大額現(xiàn)金必須換人復點大數(shù)
C.負責檢查現(xiàn)金箱是否超限，超過限額部分及時上解
D.負責授權權限之內(nèi)（超過權限的，必須經(jīng)主管柜員授權）的開、銷戶、現(xiàn)金收付、電子轉(zhuǎn)賬以及查詢等臨柜業(yè)務
E.負責每日換人清點、復核當日尾箱現(xiàn)金；負責核對現(xiàn)金、并經(jīng)事后監(jiān)督員審核無誤后，將現(xiàn)金整點、封箱、上雙鎖