門市、攤亭的發(fā)行人員占全行業(yè)人員的比例（）。

銷售小票的統(tǒng)計是（）所做的銷售匯總。

主動推薦注重挖掘消費者的（）需求。

訂進和銷售的出版物社會效益好，品種（）當地的市場和社會需求。

要堅持書盡其用的銷售目的，對消費者負責，使售出的出版物充分發(fā)揮作用。這是指出版物銷售的服務要（）。

由于音像制品、電子出版物（），因此這類出版物在一般出樣陳列的同時，對推薦或重點促銷的品種，或對消費者有要求的品種，應在賣場安排試聽、試看和演示，讓消費者充分了解出版物的內容和質量。

在電子出版物的演示過程中，發(fā)行員要注意消費者的反應，對疑問予以解答，以（）為目標。

主動詢問是出版物發(fā)行員根據消費者（），有針對性地選擇消費者詢問所需要的服務，并提供相應的服務。

消費者購書需郵寄托運時，應該用包裝紙（并加墊紙）將圖書全部包起來，采用（）捆扎。

下列工作中，專業(yè)性比較強，涉及出版物銷售專業(yè)知道和操作技能的是（）。