單項(xiàng)選擇題發(fā)行員要根據(jù)消費(fèi)者的（），積極做一些有助于消費(fèi)者的啟迪、勸說丁作，使消費(fèi)者自覺地思考、判斷，從而產(chǎn)生購買、行為。
A.素質(zhì)修養(yǎng)
B.著裝特點(diǎn)
C.購買心理活動規(guī)律
D.文化水平
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1.單項(xiàng)選擇題對有明確購買目標(biāo)的消費(fèi)者，出版物發(fā)行員應(yīng)主動幫助消費(fèi)者找到需要的出版物，同時還可以（）。
A.適當(dāng)?shù)亟榻B一些同類出版物
B.適時向消費(fèi)者推薦其他類出版物
C.幫助消費(fèi)者進(jìn)行比較
D.介紹此類出版物的特點(diǎn)
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)出版物缺貨時，對于消費(fèi)者需要的不可替代的出版物，可以做（）。
A.缺貨說明
B.缺貨登記
C.缺貨報(bào)表
D.缺貨報(bào)告
3.單項(xiàng)選擇題詢問法是指出版物發(fā)行員在實(shí)際工作中，要認(rèn)真回答消費(fèi)者的詢問，從（）中了解消費(fèi)者。
A.舉止
B.宣傳
C.問答
D.語法
4.單項(xiàng)選擇題通過觀察和分析消費(fèi)者在挑選出版物以及購買以后的（），發(fā)行員可以從中獲得聯(lián)想或信息，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)。
A.舉動、神情
B.心理活動
C.發(fā)式
D.衣著
5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不屬于出版物發(fā)行員了解消費(fèi)者的方法的是（）。
A.觀察法
B.社會調(diào)查法
C.詢問法
D.售后服務(wù)法
最新試題
出版物征訂推薦目錄的編制主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
柜組銷售指標(biāo)的比較應(yīng)選擇（）作為比較的對象。
題型：多項(xiàng)選擇題
征訂目錄的作用有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，符合專架、專臺、專柜陳列擺放工作要求、的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類表中，屬于一級類目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中，屬于二級類目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
盤虧率是一個相對比值，分析時應(yīng)和基數(shù)進(jìn)行比較，這些基數(shù)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列情況不屬于非法出版物形式的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
考核存貨速度，要注意（）的差別。
題型：多項(xiàng)選擇題
在專題陳列中，出版物排列的基本順序除了按照知識分類進(jìn)行排列，還可以依照（）進(jìn)行排列。
題型：多項(xiàng)選擇題