單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購(gòu)買出版物的目的一般是為了()
A.社會(huì)對(duì)于個(gè)人的要求
B.自我實(shí)現(xiàn)
C.社交需求
D.滿足個(gè)人的某種需求
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1.單項(xiàng)選擇題發(fā)行員要根據(jù)消費(fèi)者的(),積極做一些有助于消費(fèi)者的啟迪、勸說(shuō)丁作,使消費(fèi)者自覺(jué)地思考、判斷,從而產(chǎn)生購(gòu)買、行為。
A.素質(zhì)修養(yǎng)
B.著裝特點(diǎn)
C.購(gòu)買心理活動(dòng)規(guī)律
D.文化水平
2.單項(xiàng)選擇題對(duì)有明確購(gòu)買目標(biāo)的消費(fèi)者,出版物發(fā)行員應(yīng)主動(dòng)幫助消費(fèi)者找到需要的出版物,同時(shí)還可以()。
A.適當(dāng)?shù)亟榻B一些同類出版物
B.適時(shí)向消費(fèi)者推薦其他類出版物
C.幫助消費(fèi)者進(jìn)行比較
D.介紹此類出版物的特點(diǎn)
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)出版物缺貨時(shí),對(duì)于消費(fèi)者需要的不可替代的出版物,可以做()。
A.缺貨說(shuō)明
B.缺貨登記
C.缺貨報(bào)表
D.缺貨報(bào)告
4.單項(xiàng)選擇題詢問(wèn)法是指出版物發(fā)行員在實(shí)際工作中,要認(rèn)真回答消費(fèi)者的詢問(wèn),從()中了解消費(fèi)者。
A.舉止
B.宣傳
C.問(wèn)答
D.語(yǔ)法
5.單項(xiàng)選擇題通過(guò)觀察和分析消費(fèi)者在挑選出版物以及購(gòu)買以后的(),發(fā)行員可以從中獲得聯(lián)想或信息,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)。
A.舉動(dòng)、神情
B.心理活動(dòng)
C.發(fā)式
D.衣著
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