單項選擇題出版物發(fā)行員要善于進行（），推薦、引導消費者選購出版物。
A.反復強調
B.做好分內事
C.口頭宣傳
D.誘導
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你可能感興趣的試題
1.單項選擇題出版物發(fā)行員在接待過程中，對消費者的提問，答復要親切、簡明扼要，要講普通話，在接待工作中要真正做到四聲，即主動招呼聲、（）、宣傳介紹聲、禮貌道別聲。
A.高聲
B.低聲
C.有問必答聲
D.笑聲
2.單項選擇題出版物發(fā)行員應口齒清晰，主要在語言、語調、（）三個方面要合乎禮儀的基本規(guī)范。
A.語氣
B.聲音
C.內容
D.面部表情
3.單項選擇題在工作中，最為常見的道歉用語主要有：“抱歉!”“失禮了!”“失陪了!”（）“不好意思!”等等。
A.多多包涵
B.您自便
C.搞不清
D.無能為力
4.單項選擇題與他人握手時，應用右手的手掌輕握對方的手掌，雙目注視對方，保持微笑狀態(tài)，通常以（）為宜。
A.1分鐘
B.2分鐘
C.3秒鐘
D.10秒鐘
5.單項選擇題任何一個發(fā)行單位在選用出版物發(fā)行員時，特別是直接與消費者及客戶接觸的崗位，一般要將其（）列為主要條件之一。
A.實踐經(jīng)驗
B.專業(yè)對口
C.畢業(yè)學校
D.容貌的端正與否
最新試題
下列選項中，屬于專題櫥窗的內容要求的有（）
題型：多項選擇題
建立出版物發(fā)行質量管理體系的具體做法不包括（）
題型：單項選擇題
征訂目錄的作用有（）
題型：多項選擇題
下列選項中，出版物發(fā)行人員在使用出版物發(fā)行分類表時不應考慮的方面是（）
題型：單項選擇題
出版物分類配置的原則包括（）
題型：多項選擇題
同類出版物的歸并是出版物發(fā)行分類工作的重要內容，歸并的方法要根據(jù)（）進行。
題型：多項選擇題
標識一個音像制品記錄的整體代碼，是（）
題型：單項選擇題
出版物市場信息的加工處理中簡明數(shù)字加工方法不包括（）
題型：單項選擇題
陳列設備擺放的工作要求，除方便消費者外，還包括（）
題型：多項選擇題
征訂目錄的正文主要包括（）
題型：多項選擇題