單項選擇題下面哪項體現(xiàn)出導游工作的人際關系復雜的特點（）
A.服務對象復雜
B.導游員既要代表旅行社，維護旅行社的利益；又要代表游客，維護游客的合法權益
C.導游要滿足或幫助游客隨時提出的各種要求
D.旅游者來自五湖四海，本身就是一個復雜的群體
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1.單項選擇題下列哪個選項不是體現(xiàn)的導游工作獨立性強的特點（）
A.帶團外出，要獨擋一面
B.出現(xiàn)問題，要獨自合情合理處理
C.導游需要很廣的知識面
D.獨立進行講解
2.單項選擇題下列選項中，不是導游工作所具有的性質是（）
A.政治性
B.文化性
C.多樣性
D.經濟性
3.單項選擇題據統(tǒng)計，在世界國際旅游總消費中，用于購物的比例約占（）
A.1/3
B.1/2
C.1/4
D.1/5
4.單項選擇題在旅游業(yè)，更經濟更有效的宣傳方式是（）
A.廣告宣傳
B.旅游者的口頭宣傳
C.導游宣傳
D.旅行社宣傳
5.單項選擇題導游服務工作中壓倒一切的工作是（）
A.賓客至上
B.安全旅游
C.導游講解
D.參觀旅游
最新試題
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨，而當天還有景點沒有游覽，導游員應采取的措施是（）
題型：單項選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
題型：單項選擇題
導游員小江帶著一行30人的親子團，以下做法不利于預防意外傷害發(fā)生的是（）
題型：單項選擇題
航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。
題型：多項選擇題
旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導游員處理這類事故的一般原則是（）
題型：單項選擇題
不準攜帶但可作為行李托運的有（）。
題型：多項選擇題
下列關于火車票退票的說法中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
飛機的航班班次是根據（）確定的。
題型：多項選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
題型：多項選擇題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。
題型：多項選擇題