單項選擇題對于旅游者提出要住單間的要求,下列處理錯誤的是()
A、若飯店有空房,可予以滿足
B、只要客人提出就應該予以滿足
C、若因為與同一房間的旅游者鬧矛盾,應該首先請領隊調解
D、房費由旅游者自理
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1.單項選擇題下列對旅游過程中的文娛活動表述錯誤的是()
A、是晚間活動的重要內容
B、都是由旅游者個別提出的
C、包括飯店服務人員和周圍群眾自己組織的文娛晚會
D、要根據旅游者的愛好,不應該強求參加,強求一致
2.單項選擇題下列預防治安事故的措施得當的是()
A、提醒旅游者保密房號
B、建議旅游者所有貴重物品隨身攜帶
C、不滿足任何旅游者的個別要求
D、不安排任何夜間活動
3.單項選擇題發(fā)生交通事故時應該保護現(xiàn)場,下列做法錯誤的是()
A、保護現(xiàn)場肇事痕跡
B、盡可能不讓肇事者逃離
C、兩個導游員要一起搶救傷員
D、不要在忙亂中破壞現(xiàn)場
4.單項選擇題導游員報考導游資格證,要求必須具有()以上學歷。
A.大專
B.本科
C.高中或中專
D.初中
5.單項選擇題導游服務既是一種商業(yè)性服務,又是一種()活動,可以促進不同國家和地區(qū)人民之間的交流,從而增進友誼,有利于世界和平。
A.社會性
B.有償性
C.文化傳播
D.服務性
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飛機的航班班次是根據()確定的。
題型:多項選擇題
全陪為防止旅游者走失,應當采取的措施是()
題型:單項選擇題
導游員小江帶著一行30人的親子團,以下做法不利于預防意外傷害發(fā)生的是()
題型:單項選擇題
帶團期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導游員采取的措施正確的是()
題型:單項選擇題
旅客在網上購買機票,需輸入()
題型:多項選擇題
下列關于火車票退票的說法中,正確的是()。
題型:多項選擇題
旅客進站前丟失車票的補辦程序是()。
題型:多項選擇題
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導游員處理這類事故的一般原則是()
題型:單項選擇題
導游員小楊帶旅游團到泰山旅游,到達南天門集合時,發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是()
題型:單項選擇題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導游員應當()
題型:單項選擇題