單項選擇題導游服務既是一種商業(yè)性服務，又是一種（）活動，可以促進不同國家和地區(qū)人民之間的交流，從而增進友誼，有利于世界和平。
A.社會性
B.有償性
C.文化傳播
D.服務性
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1.單項選擇題（）指游客有權選擇從事旅游經營的企業(yè)、旅游線路、旅游項目和服務等級等，不受任何部門、企業(yè)、單位和個人的干預。
A.旅游自由權
B.旅游服務自主選擇權
C.旅游獲知權
D.旅游公平交易權
2.單項選擇題旅游自由權包括旅行自由權和（）
A.獲知權
B.自主選擇權
C.逗留權
D.依約享受旅游服務權
3.單項選擇題（）是旅游業(yè)發(fā)展的生命線，也是旅行社生存和發(fā)展之本。
A.客源
B.導游
C.交通
D.飯店
4.單項選擇題下面哪項體現(xiàn)出導游工作的人際關系復雜的特點（）
A.服務對象復雜
B.導游員既要代表旅行社，維護旅行社的利益；又要代表游客，維護游客的合法權益
C.導游要滿足或幫助游客隨時提出的各種要求
D.旅游者來自五湖四海，本身就是一個復雜的群體
5.單項選擇題下列哪個選項不是體現(xiàn)的導游工作獨立性強的特點（）
A.帶團外出，要獨擋一面
B.出現(xiàn)問題，要獨自合情合理處理
C.導游需要很廣的知識面
D.獨立進行講解
最新試題
一游客在游覽中突然暈厥，導游人員正確的做法是（）
題型：單項選擇題
不準攜帶但可作為行李托運的有（）。
題型：多項選擇題
飛機的航班班次是根據(jù)（）確定的。
題型：多項選擇題
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導游員應該給他（）
題型：單項選擇題
航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。
題型：多項選擇題
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于（）。
題型：多項選擇題
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機（）。
題型：多項選擇題
按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。
題型：多項選擇題
旅游者在機場丟失行李，導游人員錯誤的處理方法是（）
題型：單項選擇題
旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。
題型：多項選擇題