單項選擇題()是旅游業(yè)發(fā)展的生命線,也是旅行社生存和發(fā)展之本。

A.客源
B.導(dǎo)游
C.交通
D.飯店


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1.單項選擇題下面哪項體現(xiàn)出導(dǎo)游工作的人際關(guān)系復(fù)雜的特點()

A.服務(wù)對象復(fù)雜
B.導(dǎo)游員既要代表旅行社,維護(hù)旅行社的利益;又要代表游客,維護(hù)游客的合法權(quán)益
C.導(dǎo)游要滿足或幫助游客隨時提出的各種要求
D.旅游者來自五湖四海,本身就是一個復(fù)雜的群體

2.單項選擇題下列哪個選項不是體現(xiàn)的導(dǎo)游工作獨(dú)立性強(qiáng)的特點()

A.帶團(tuán)外出,要獨(dú)擋一面
B.出現(xiàn)問題,要獨(dú)自合情合理處理
C.導(dǎo)游需要很廣的知識面
D.獨(dú)立進(jìn)行講解

3.單項選擇題下列選項中,不是導(dǎo)游工作所具有的性質(zhì)是()

A.政治性
B.文化性
C.多樣性
D.經(jīng)濟(jì)性

5.單項選擇題在旅游業(yè),更經(jīng)濟(jì)更有效的宣傳方式是()

A.廣告宣傳
B.旅游者的口頭宣傳
C.導(dǎo)游宣傳
D.旅行社宣傳