A、導(dǎo)游員應(yīng)該拒絕
B、還應(yīng)告誡客人這種活動(dòng)在中國是禁止的,參與這種活動(dòng)是違法行為
C、向游客介紹中國的傳統(tǒng)觀念和道德風(fēng)范
D、讓游客自己去,自己不陪同前往
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A、欣然答應(yīng)
B、口頭上答應(yīng),事后不用認(rèn)真
C、發(fā)票、托運(yùn)單及托運(yùn)費(fèi)收據(jù)應(yīng)寄給委托人
D、要向游客收取盡可能多的費(fèi)用
A、應(yīng)協(xié)助其游客與其在華親友聯(lián)絡(luò),讓其親自遞交
B、若確有困難,可耐心向客人說明情況,代轉(zhuǎn)食品難以照辦
C、口頭答應(yīng),不過事后看自己的時(shí)間而定
D、一般應(yīng)該委婉拒絕
A、應(yīng)該斷然拒絕,以免有不必要的麻煩
B、任何物品都應(yīng)該協(xié)助幫忙轉(zhuǎn)遞
C、面對(duì)客人時(shí)必須答應(yīng),以后怎么轉(zhuǎn)遞以后再說
D、留下姓名、通訊地址以及收件人的姓名和單位
A、斷然拒絕
B、立即借給旅游者,解決其困難
C、若確實(shí)需要給予幫忙,應(yīng)有第三者在場
D、可以借給旅游者,不過要說明需要收利息
A、因該對(duì)這些客人更加親近
B、要時(shí)時(shí)刻刻多照顧這些客人
C、要時(shí)刻表現(xiàn)出“為大家服務(wù)”的情緒,一視同仁地為游客服務(wù)
D、多參加這些客人組織的小活動(dòng)
最新試題
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說法不正確的選項(xiàng)是()
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場,保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括()
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是()。
航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于()。