單項選擇題山水形成的地質(zhì)地理條件，蘊含在景觀中的神話傳說、奇聞逸趣等的講解，屬于對山水風(fēng)光的（）的講解。
A.形態(tài)特征
B.內(nèi)涵特征
C.獨特價值
D.景點價值
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1.單項選擇題導(dǎo)游員在進(jìn)行山地景觀講解時，可以從幾個方面進(jìn)行講解，下列哪一項不是的（）。
A.雄
B.奇
C.險
D.浩瀚
2.單項選擇題（）是導(dǎo)游工作的生命線，尤其是在旅游市場逐漸進(jìn)入有序競爭階段后，他就成了人們外出旅游關(guān)注的重點。
A.服務(wù)質(zhì)量
B.服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)技能
D.服務(wù)手段
3.單項選擇題導(dǎo)游員違反了計分管理制中的規(guī)定，一次性被扣掉了10分，對其處罰是（）。
A.不予通過年審
B.暫緩?fù)ㄟ^年審
C.全行業(yè)通報
D.警告批評
4.單項選擇題根據(jù)計分管理制，導(dǎo)游員的哪種違規(guī)行為被扣除的不是8分（）。
A.欺騙檢查人員的
B.有毆打或者謾罵旅游者行為
C.擅自減少旅游項目的
D.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的
5.單項選擇題根據(jù)計分管理制，導(dǎo)游員的哪種違規(guī)行為將扣除的不是4分（）。
A.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
B.私自帶人隨團(tuán)游覽的
C.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗
D.無故不隨團(tuán)活動的
最新試題
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
題型：多項選擇題
為保證旅游團(tuán)隊的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）
題型：單項選擇題
為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）
題型：單項選擇題
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)（）確定的。
題型：多項選擇題
按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。
題型：多項選擇題
旅客乘船時可攜帶的物品有（）。
題型：多項選擇題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
題型：單項選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
題型：多項選擇題
旅游者在機(jī)場丟失行李，導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是（）
題型：單項選擇題
旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。
題型：多項選擇題