判斷題各分行應制定詳細的培訓與轉培訓計劃,及時做好全轄各級人員,包括領導層、客戶經理、大堂經理、客服座席、二級專家、網點柜員等的業(yè)務知識宣講和培訓工作。()
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有權限在網銀上進行轉賬匯款操作的客戶類型有()。
題型:多項選擇題
動態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中機構信息的增加、撤銷、變更等維護由各級分支機構填寫《分支機構增加/變更申請表》,經電子銀行主管人員審批簽字蓋章后由總行人事柜員完成。()
題型:判斷題
非簽約網銀賬戶,可以辦理以下哪些交易()
題型:多項選擇題
密碼匯款的申請兌付適用哪些客戶類型()網上注冊客戶
題型:多項選擇題
中國銀行電子銀行轉賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個,包括客戶在轉賬時自行維護保存的非定向收款人及在柜臺簽約的定向轉賬收款人。()
題型:判斷題
網銀“賬戶查詢”交易可查詢以下哪類賬戶信息?()
題型:多項選擇題
網銀限額優(yōu)化機制上線后,只要客戶擁有Token且開通手機交易碼,就可以去柜臺調高交易限額。()
題型:判斷題
系統(tǒng)控制客戶在前往柜臺完成前一次在線預約申請開戶業(yè)務確認辦理前,不能通過在線預約申請開戶功能再次提交申請.系統(tǒng)會根據客戶姓名、證件類型及號碼、手機號碼進行校驗判斷。()
題型:判斷題
當客戶申請將查詢版升級為VIP版時,柜員應要求客戶簽署服務協(xié)議,并進行認證工具的綁定和發(fā)放,同時應注意對優(yōu)惠模式進行修改。()
題型:判斷題
令牌調撥是由上級機構主動發(fā)起調撥請求,將令牌調撥給下級機構的業(yè)務操作流程。只有一級分行及下轄機構的人事柜員能夠發(fā)起調撥業(yè)務。()
題型:判斷題