A.能夠獲得客戶的好感
B.贏得客戶的信賴
C.化解客戶的防備
D.拉近與客戶的距離
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.禮貌請求轉(zhuǎn)接（運用轉(zhuǎn)接技巧）
B.了解客戶返回時間或請求回叫
C.約定再次電話訪問時間
D.按照預(yù)先準(zhǔn)備步驟與客戶溝通
A.禮貌請求轉(zhuǎn)接（運用轉(zhuǎn)接技巧）
B.了解客戶返回時間或請求回叫
C.約定再次電話訪問時間
D.按照預(yù)先準(zhǔn)備步驟與客戶溝通
A.兩次
B.三次
C.四次
D.五次
A.打消客戶可能持有的錯誤觀念和誤解
B.最好不要談產(chǎn)品，多聊些對方感興趣的話題
C.確認(rèn)客戶無其它異議后，提出交易要求
D.對于客戶異議，提供更多證據(jù)，解釋和說明產(chǎn)品的優(yōu)點
A.讓聲音有表情
B.要求名單
C.要求協(xié)助
D.要求詳細(xì)的資訊
最新試題
當(dāng)客戶快要被說服，但還是猶豫時，需要一點外力時，可以用（）方法來促成成交？
對信息的更新要求較高，通過不斷更新資料以求心安，這種客戶屬于（）類型？
異議處理五步法的順序是（）
客戶經(jīng)理與客戶交談的時候，說話要求（）
電話營銷的技巧有（）
通過（）系統(tǒng)，客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶？
（）是“以客戶為中心”的具體要求之一。
成功銷售關(guān)鍵要保持積極的銷售心態(tài)，具體包括：（）
在采用電話方式和客戶溝通時，對于表示婉拒但仍有跟進(jìn)可能的客戶，可先于一周后通過短信的方式進(jìn)行溝通，第二次致電的時間間隔應(yīng)不少于（）？
在營銷過程中，如果客戶經(jīng)理問：“你是想要免息長還有航空里程積分贈送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的？這是（）方法的成交技巧？