單項選擇題在接洽咨詢階段,咨詢主體如何判斷客戶有無誠意()
A、主要是判斷客戶接待者的誠意
B、主要是判斷客戶高層主管的誠意
C、主要是判斷客戶廣大職工的誠意
D、主要是判斷客戶對問題的認知程度
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1.單項選擇題咨詢客體關心的是服務質量與咨詢服務的()
A、功能、成本關系
B、數量、質量關系
C、收益、產出關系
D、投入、產出關系
2.單項選擇題企業(yè)是一個由多種要素組成的相互聯(lián)系、相互作用的有機整體,要求咨詢人員不僅對存在問題和各個部門做深入的調查和分析,還應該從()中,尋找產生問題的原因和解決問題的辦法。
A、企業(yè)總體發(fā)展
B、企業(yè)的未來發(fā)展趨勢
C、企業(yè)目前的經營狀況
D、企業(yè)各部門的相互聯(lián)系
3.單項選擇題由于咨詢客體企業(yè)是社會經濟的主要承擔者,要求咨詢人員在咨詢工作中不能僅僅把咨詢看做是自己和企業(yè)之間的雙邊關系,而必須同時看做是()
A、自己的合作伙伴
B、自己的本職工作
C、自己的業(yè)務范圍
D、自己的社會責任
4.單項選擇題企業(yè)成長的過程的各階段都有其特殊的成長規(guī)律。那么企業(yè)在什么時期有可能發(fā)生特定的矛盾或危機()
A、創(chuàng)業(yè)初期
B、成長過程中
C、成熟期的高峰期
D、各階段的交叉期
5.單項選擇題企業(yè)的運行過程是不斷地重復進行()的過程
A、設立→準備→產出
B、準備→投入→產出
C、投入→產出→轉換
D、投入→轉換→產出
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