關(guān)鍵事件法是一種以人員為導(dǎo)向的系統(tǒng)性分析方法。

業(yè)務(wù)流程重組的基本思想是對(duì)組織職位體系的再設(shè)計(jì)。

工作日志不屬于觀察法的類型。

在工作分析過程中，積極、及時(shí)、全面地提供真實(shí)的信息是職位任職者的職責(zé)。

影響組織設(shè)計(jì)的一般環(huán)境對(duì)組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒有直接影響。

職位體系診斷無需診斷組織中人員發(fā)展問題。

從管理的角度看，工作分析主要包括六個(gè)方面的內(nèi)容。

要素計(jì)點(diǎn)法為評(píng)價(jià)職位確定了明確的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是報(bào)酬要素。

職位內(nèi)容的設(shè)計(jì)是從組織的宏觀角度出發(fā)，對(duì)職位的職能、職責(zé)、權(quán)限及需要的知識(shí)、技能、素質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析和規(guī)劃。

工作關(guān)系分析通常只分析某崗位在組織結(jié)構(gòu)中的位置，以明確匯報(bào)對(duì)象和監(jiān)督對(duì)象。