A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.正面
D.均可
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A.穿西服外套時(shí)扣子全扣
B.打領(lǐng)帶時(shí)扣子全扣
C.不穿外套時(shí)扣子全扣
D.可隨意
A.皮帶上方
B.皮帶扣
C.最后一顆襯衫扣
D.褲縫
A.西裝>領(lǐng)帶>襯衫
B.領(lǐng)帶>西裝>襯衫
C.領(lǐng)帶>襯衫>西裝
D.西裝>襯衫>領(lǐng)帶
A.黃金法則
B.白金法則
C.黑鐵法則
D.青銅法則
A.在客人進(jìn)門之前備好茶
B.水量以七至八分為最宜
C.雙手奉茶;不管份數(shù)多少,一律使用托盤端送
D.續(xù)茶時(shí)不可將茶壺嘴面對(duì)客人
最新試題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長輩和女性在場(chǎng)時(shí),應(yīng)使用雅語。
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
服務(wù)有什么特性?()
服裝款式的一般規(guī)律是()
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()