問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

褒獎(jiǎng)法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn)，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

服務(wù)有什么特性？（）

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。