《禮儀文化修養(yǎng)》課程的培養(yǎng)目標(biāo)是什么？（）

會(huì)議主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人可以打招呼，寒暄閑談。

中式傳統(tǒng)晚裝以中式旗袍為主，注重表現(xiàn)女性端莊、文雅、含蓄、秀美的姿態(tài)。

禮儀的核心和本質(zhì)分別是什么？（）

女性職業(yè)著裝中選擇短裙和連衣裙時(shí)，長(zhǎng)度都要過(guò)膝。

接打電話(huà)要求記錄準(zhǔn)確，轉(zhuǎn)告及時(shí)，不可因被轉(zhuǎn)告人不在就不及時(shí)告知。

睫毛膏分有大小刷頭，一般情況下大刷頭更容易打造濃密纖長(zhǎng)的效果；小刷頭打造根根分明的效果。

職場(chǎng)上要講究行路禮儀，幾個(gè)人一起行走時(shí)，男士應(yīng)與女士步調(diào)一致。

圍巾與服裝鄰近色搭配可以打造出活潑、刺激，變化豐富的效果。

處理投訴電話(huà)時(shí)，要有“投訴人總是對(duì)的”心態(tài)，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)，認(rèn)真記錄。