A、14周歲
B、16周歲
C、18周歲
D、20周歲
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A、單幣種卡
B、雙幣種卡
C、多幣種卡
D、以上都是
A、電話(huà)調(diào)查原則上為必要環(huán)節(jié),不可缺失
B、需免除電話(huà)調(diào)查的,必須由二級(jí)分行信用卡中心負(fù)責(zé)人(含)以上級(jí)別人員書(shū)面同意
C、電話(huà)調(diào)查必須全程錄音
D、電話(huà)調(diào)查內(nèi)容主要包括客戶(hù)辦卡意愿、申請(qǐng)表內(nèi)信息和申請(qǐng)表外信息,其中客戶(hù)辦卡意愿為必問(wèn)信息
A、內(nèi)部調(diào)查
B、電話(huà)調(diào)查
C、實(shí)地調(diào)查
D、以上都是
A、網(wǎng)點(diǎn)管理人員
B、柜員
C、大堂經(jīng)理
D、客戶(hù)經(jīng)理
A、受理人
B、營(yíng)銷(xiāo)人
C、調(diào)查人
D、審查人
最新試題
金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時(shí),客戶(hù)可到全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)新卡。
客戶(hù)申請(qǐng)銷(xiāo)戶(hù)時(shí),必須查詢(xún)借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財(cái)產(chǎn)品,并將借記卡下所有子賬戶(hù)作移出或銷(xiāo)戶(hù)處理后,才能辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)。
借記卡賬戶(hù)余額查詢(xún)的交易代碼為:3093。
持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無(wú)法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過(guò)授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。
密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權(quán)書(shū)辦理。
借記卡開(kāi)卡如提供中國(guó)公民身份證件應(yīng)通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實(shí)有效,但無(wú)需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。
銀行卡在開(kāi)戶(hù)、取款、換卡時(shí)必須通過(guò)刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶(hù)信息,嚴(yán)禁手工輸入卡號(hào)。
個(gè)人附屬卡開(kāi)卡無(wú)須經(jīng)主主卡持卡人同意,單位附屬卡開(kāi)卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意,并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。
可以為卡狀態(tài)正常的無(wú)折借記卡主卡及附屬卡增加對(duì)賬折。
借記卡開(kāi)立附屬卡時(shí),附屬卡默認(rèn)設(shè)定為具有與主卡相同的支付權(quán)限,主卡持卡人不能重新設(shè)定附屬卡的支付權(quán)限。