多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員可根據(jù)乘客的()等判斷其消費(fèi)個性。

A.服飾
B.舉止言行
C.儀容
D.心理活動


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1.多項(xiàng)選擇題遇醉酒的乘客,無法明確目的地且拒絕下車時,駕駛員應(yīng)該()

A.設(shè)法聯(lián)系乘客親友
B.撥打警方求助電話
C.將乘客送往附近的公安派出所
D.將乘客放下車

2.多項(xiàng)選擇題遇有乘客語言不通,無法確認(rèn)目的地時駕駛員應(yīng)該()

A.耐心做好服務(wù)工作
B.向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助
C.通過書面形式交流
D.讓乘客改乘其他車輛

3.多項(xiàng)選擇題遇有攜帶有違禁物品的乘客,駕駛員應(yīng)該()

A.勸阻乘客上車
B.妥善放置在后備箱中
C.必要時可以報警,請警方協(xié)助解決
D.發(fā)現(xiàn)危險物品,應(yīng)立即組織乘客撤離車輛

4.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在乘客下車時應(yīng)該做到()

A.提醒乘客開車門時注意安全從右邊下車
B.在條件允許下,協(xié)助乘客提拿大行李及物品
C.巡視車廂,提醒乘客帶好隨身物品,向乘客道別
D.發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時歸還失主

5.多項(xiàng)選擇題在運(yùn)營服務(wù)時,遇到乘客揚(yáng)手招車,應(yīng)當(dāng)()

A.直接在乘客旁邊緊急停車
B.在乘客附近將車輛與道路平行靠右???br /> C.遇到禁停位置,臨時停車并催促乘客快速上車
D.遇到禁停位置,示意乘客到附近允許停車的位置上車

最新試題

盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價器,因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(yīng)(),關(guān)閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()

題型:多項(xiàng)選擇題

遇有()乘客乘坐出租汽車時,應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。

題型:單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。

題型:判斷題

出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為,屬繞路行為。

題型:判斷題

出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得()

題型:單項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。

題型:判斷題

服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。

題型:判斷題

出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()

題型:單項(xiàng)選擇題