多項(xiàng)選擇題代辦電信業(yè)務(wù)的信息平臺(tái)可分為（）三個(gè)部分

A、業(yè)務(wù)辦理信息平臺(tái)
B、IP公話業(yè)務(wù)平臺(tái)
C、代收話費(fèi)信息平臺(tái)
D、數(shù)據(jù)銷(xiāo)售信息平臺(tái)


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1.多項(xiàng)選擇題代放號(hào)業(yè)務(wù)是指代理各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼或帳號(hào)開(kāi)戶工作，常見(jiàn)的業(yè)務(wù)品種有（）等。

A、移動(dòng)、聯(lián)通的手機(jī)號(hào)入網(wǎng)
B、話費(fèi)分成
C、電信固定電話開(kāi)戶
D、ADSL開(kāi)戶

2.多項(xiàng)選擇題盲人所用凸出點(diǎn)痕的（）可按國(guó)內(nèi)盲人讀物寄遞。

A、書(shū)籍
B、盲人使用的特種紙張
C、信函
D、文件

3.多項(xiàng)選擇題在中國(guó)，目前規(guī)模和影響較大的部級(jí)互聯(lián)網(wǎng)單位有（）。

A、中國(guó)科技網(wǎng)
B、中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)
C、中國(guó)教育科研網(wǎng)
D、中國(guó)金橋信息網(wǎng)

5.多項(xiàng)選擇題客服應(yīng)用數(shù)據(jù)的主要作用有（）。

A、改進(jìn)和提高呼叫中心的運(yùn)營(yíng)效率
B、樹(shù)立服務(wù)品牌
C、分析出呼叫中心存在的性能缺陷
D、確認(rèn)和量化需要改進(jìn)的地方

最新試題

消費(fèi)者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的

題型：判斷題

根據(jù)“４Sp”組合的內(nèi)容，可以把營(yíng)銷(xiāo)策略分為四種，即：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略

題型：判斷題

郵資憑證包括郵票、印在（）上的郵票圖案，郵資機(jī)打印的郵資符志等

題型：多項(xiàng)選擇題

儀表即外表。衣冠整齊干凈是個(gè)人修養(yǎng)和社會(huì)公共生活的基本要求

題型：判斷題

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念包括需求、欲望和需求；產(chǎn)品；效用、費(fèi)用和滿足；促銷(xiāo)；市場(chǎng)

題型：判斷題

對(duì)于給據(jù)郵件寄遞，郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時(shí)成立

題型：判斷題

在自我介紹時(shí)，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手，要微笑地注視對(duì)方的眼睛，通過(guò)眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感

題型：判斷題

推銷(xiāo)之前要先推銷(xiāo)自己，就是提供信息給顧客，使顧客接受你、贊同你，你就可以獲得回應(yīng)

題型：判斷題

業(yè)務(wù)調(diào)查是指對(duì)郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展情況的調(diào)查，通過(guò)業(yè)務(wù)調(diào)查，可以了解各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的使用數(shù)量、（）

題型：多項(xiàng)選擇題

郵政編碼的前兩位碼由國(guó)家郵政主管部門(mén)統(tǒng)一分配

題型：判斷題