多項選擇題國際郵件收寄件人名址應打印或用（）色的鋼筆、毛筆、圓珠筆書寫。
A、紅色
B、綠色
C、黑色
D、藍色
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1.多項選擇題以下郵件中可按郵政公事郵件寄遞的有（）。
A、調(diào)撥的信盒
B、郵政職工的家信
C、處理中心交寄的郵件查單
D、上繳的無著郵件
2.多項選擇題計算機按應用特點可分為（）。
A.通用機
B.專用機
C.筆記本
D.臺式機
3.多項選擇題在客戶服務中，如果說“我不會做”，客戶會產(chǎn)生負面感覺，正確的表達方式是（）。
A、看看我們能幫您做什么
B、我想我做不了
C、這不是我應該做的
D、我可以幫你分析一下
4.單項選擇題應用文的結構，是運用材料以表現(xiàn)主題的有序安排，是客觀事物條理性在文章中的反映，為文章的組織形式和（）。
A、內(nèi)部格式
B、外部格式
C、外部構造
D、內(nèi)部構造
5.單項選擇題按照原國家工商行政管理局、信息產(chǎn)業(yè)部《關于郵政通信企業(yè)登記注冊有關問題的通知》的規(guī)定，省以下郵政通信企業(yè)經(jīng)營活動的批準或授權單位為（）。
A、國家郵政局
B、省（自治區(qū)、直轄市）郵政局
C、地方郵政局
D、市郵政局
最新試題
友好、善意的微笑，會縮短工作人員與客戶的距離，使客戶感到親切、溫暖。
題型：判斷題
呼叫中心的作用有（）。
題型：多項選擇題
國內(nèi)郵簡是（）連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄的一種函件業(yè)務。
題型：多項選擇題
進行市場調(diào)查，提供有關情況的資料，提出解決問題的建議，是為實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目的服務的。
題型：判斷題
英文“You are welcome.”的中文意思是：你很受歡迎。
題型：判斷題
郵政11185客戶服務中心逐步建設成為（）的信息服務平臺。
題型：多項選擇題
以下（）物品只能按信函收寄。
題型：多項選擇題
用戶購買郵票，需要報銷時，郵局可出具稅務發(fā)票，寫明購買數(shù)目，加蓋日戳。
題型：判斷題
國際電聯(lián)對“電信”作出的定義是：“使用有線電、無線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信”。
題型：判斷題
11185呼叫中心業(yè)務包括（）、郵政延伸服務。
題型：多項選擇題