單項選擇題旅游團(tuán)抵達(dá)一地登車后，地陪要做的第一件事是（）。

A.致歡迎詞
B.調(diào)整時差
C.清點(diǎn)人數(shù)
D.風(fēng)光導(dǎo)游


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1.單項選擇題在景點(diǎn)游覽過程中，對旅游者隨身攜帶的貴重物品，地陪最好（）。

A.提醒客人將貴重物品放在車上，讓司機(jī)照看
B.親自為客人保管
C.請客人隨身攜帶
D.提醒客人將貴重物品存放在景點(diǎn)保安部

2.單項選擇題在旅游過程中，一旦出現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游員的下列做法中，錯誤的是（）。

A.設(shè)法進(jìn)行催吐
B.將患者送往就近醫(yī)院搶救，并請醫(yī)生開具診斷證明
C.立即報告旅行社，追究供餐單位的責(zé)任
D.安撫旅游者，讓其不要聲張，以免事態(tài)擴(kuò)大化

4.單項選擇題面對旅游團(tuán)隊中無理取鬧的游客，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A.據(jù)理力爭，打消其囂張氣焰
B.拉攏團(tuán)隊中有威望者與其理論
C.不爭、不鬧、不理、不睬
D.以主人的度量禮讓三分，保持有理有節(jié)

5.單項選擇題游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時，導(dǎo)游員的正確做法是（）。

A.告知游客超標(biāo)，不能滿足
B.如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價
C.婉言拒絕
D.請全陪報告組團(tuán)社，由組團(tuán)社決定