單項選擇題下列關于散客旅游者的描述中,不正確的是他們()。
A.通常文化層次較高
B.有較豐富的旅游經(jīng)驗
C.對服務的要求不高
D.自主旅游能力較強
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1.單項選擇題導游服務規(guī)范》是導游人員在為游客提供服務時必須達到的()。
A.起碼要求
B.最終要求
C.約定要求
D.法定要求
2.單項選擇題全陪接團后的首次講解不應包括()。
A.介紹各站接待社
B.致歡迎詞
C.介紹行程安排
D.介紹地陪
3.單項選擇題旅游產(chǎn)品的核心內容一般是()。
A.餐飲
B.住宿
C.購物
D.游覽
4.單項選擇題旅行社對導游員的組織能力和獨立處理問題能力的實戰(zhàn)檢驗,以及對其導游技能和心理素質的全面檢閱一般在導游接團的()階段。
A.初期
B.后期
C.中期
D.送團后
5.單項選擇題在旅游過程中游客提出合理而可能辦到的要求,地陪應該()。
A.征求領隊的意見
B.請示接待社
C.視情況再考慮
D.盡力滿足
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為保證旅游團隊的交通平安,導游人員應當()
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航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
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在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導游員做法不正確的是()
題型:單項選擇題
全陪為防止旅游者走失,應當采取的措施是()
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旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括()。
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旅客進站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
題型:多項選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
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關于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
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關于交通事故的預防,說法不正確的選項是()
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導游員小楊帶旅游團到泰山旅游,到達南天門集合時,發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是()
題型:單項選擇題