段某，男性，18歲，未婚，大學(xué)生自我陳述：緊張、心慌、易疲勞、記憶力下降等一年。求助者回憶從小學(xué)進(jìn)初中時(shí)，開始偶爾出現(xiàn)緊張，心跳快，頭昏，有時(shí)還影響思考，因不厲害而沒太在意?？墒亲詮囊荒昵?，考上大學(xué)，并且住校以后，癥狀日漸嚴(yán)重，緊張加重，特別是在澡堂洗澡時(shí)更害怕，幾乎不敢去澡堂里洗澡。容易出汗，心慌，頭暈，注意力不集中，無(wú)法靜心念書，想其他事情，記憶力明顯下降，反應(yīng)遲鈍。身體虛弱，特別容易疲勞，常莫名其妙的想發(fā)火，但又不敢。夜晚常常不易入睡，在床上翻來(lái)覆去，想事情，許久才能入眠。了解資料：求助者出生于普通家庭，父親曾受高中教育，在某工廠做事，母親在某單位做服務(wù)工作，因是獨(dú)子，父母都很疼愛他，并且自小鼓勵(lì)他用功、念書，進(jìn)大學(xué)。其父母關(guān)系不和，經(jīng)常爭(zhēng)吵，母親經(jīng)常責(zé)罵父子兩人。求助者性格內(nèi)向、文靜，膽小怕事，喜歡和女同學(xué)交往。從上述收集的案例資料，請(qǐng)回答下列問題：

A、同學(xué)看不起他
B、性格因素
C、父母關(guān)系不和
D、父母溺愛