多項選擇題根據(jù)《中華人民共和國護(hù)照法》,以下屬于我國護(hù)照分類的是()。

A.普通護(hù)照
B.外交護(hù)照
C.公務(wù)護(hù)照
D.商務(wù)護(hù)照


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1.多項選擇題旅游者的投訴心理有()。

A.求尊重
B.求補(bǔ)償
C.求發(fā)泄
D.求回報

2.多項選擇題導(dǎo)游員可以()去激發(fā)旅游者的游興。

A.通過直觀形象
B.運用語言藝術(shù)
C.通過組織文娛活動
D.使用聲像導(dǎo)游手段

3.多項選擇題導(dǎo)游員可以從()的個性特征來了解旅游者。

A.愛交際、喜講話、樂于助人
B.性急、好動易沖動
C.穩(wěn)重,不輕易發(fā)表見解
D.憂郁孤獨,少言寡語

4.多項選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游員遞交名片的作法中,正確的有()。

A.遞名片給他人時,只能用右手,以表示恭敬對方。
B.遞名片給他人時,名片正面應(yīng)面朝對方
C.與多人交換名片時,切勿挑三揀四,采用“跳躍式”的方式遞交名片
D.接受名片時,應(yīng)雙手捧接最佳

5.多項選擇題下列有關(guān)社會公德的說法中,正確的是()。

A.公共場所保持安靜的環(huán)境,說話聲音以不影響他人為限
B.飛機(jī)一著陸后即可打開手機(jī),應(yīng)迅速打開行李艙,收拾好行李
C.在酒店不能用床單擦鞋,可用一次性擦鞋布或毛巾擦鞋
D.給陌生人照相須征求其同意