多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在住店期間遇到火災(zāi)，導(dǎo)游員正確的處理方法是（）。

A.立即撥打110報(bào)警
B.迅速通知領(lǐng)隊(duì)和全體成員，疏散旅游者
C.若著火點(diǎn)在本樓層，導(dǎo)游員應(yīng)應(yīng)率領(lǐng)旅游者逃向樓頂平臺(tái)
D.千萬(wàn)不要讓旅游者乘電梯或者跳樓逃生


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1.多項(xiàng)選擇題下列物品中，當(dāng)旅游者要求轉(zhuǎn)遞時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)婉拒（）。

A.圖書
B.普通信件
C.手提電腦
D.一盒月餅

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于救護(hù)知識(shí)的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.進(jìn)入高原后提醒游客要不斷的大量喝水
B.如遇客人昏迷，應(yīng)將其頭偏向一側(cè)
C.燙傷后可以用白酒沖洗傷口
D.汽車燈“雙閃”屬緊急信號(hào)

3.多項(xiàng)選擇題一名旅游者發(fā)生食物中毒，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A.應(yīng)立即采取排毒措施
B.迅速將中毒者送醫(yī)院搶救
C.請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具診斷證明
D.及時(shí)報(bào)告旅行社并追究用餐單位的責(zé)任

4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)導(dǎo)游員在機(jī)場(chǎng)迎接入境旅游團(tuán)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該團(tuán)人數(shù)增加了，而增加的游客又無(wú)入境簽證，此時(shí)他應(yīng)該（）。

A.立即報(bào)告接待社
B.為增加的游客辦理口岸簽證
C.提醒旅行社落實(shí)增加游客的食宿和交通票據(jù)
D.提醒旅行社將增加人數(shù)通知下一站

5.多項(xiàng)選擇題一名僑居法國(guó)的華僑隨團(tuán)在北京游覽時(shí)丟失護(hù)照，導(dǎo)游員處理此事的正確過(guò)程是（）。

A.安慰失主，由地接社開(kāi)具遺失證明
B.失主在北京市公安局掛失并申領(lǐng)新護(hù)照
C.失主去北京市公安局掛失后去法國(guó)使館申請(qǐng)新護(hù)照
D.失主持新護(hù)照去法國(guó)使館辦理入境簽證