下列哪一項(xiàng)不屬于ASK能力模型的內(nèi)容：（）

員工在執(zhí)行過(guò)程中自己會(huì)跟計(jì)劃及基準(zhǔn)對(duì)照，能自己做好控制，稱為：（）

效益

以下哪一項(xiàng)不屬于溝通開(kāi)放性的技巧：（）

從員工發(fā)展的角度來(lái)看，有能力、無(wú)意愿或不安是處于哪個(gè)階段：（）

下面不屬于管理的流程的是：（）

溝通中的開(kāi)放性原則體現(xiàn)在下列哪些方面：（）

系統(tǒng)原理

溝通中的激勵(lì)性原則包括：（）

管理應(yīng)當(dāng)因人而異，避免千篇一律、一成不變的對(duì)待方法。