單項選擇題下面不屬于管理的流程的是：（）
A.計劃
B.控制
C.指揮命令
D.協(xié)調(diào)
E.創(chuàng)新思維
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1.單項選擇題在與部署/成員的價值、目標、態(tài)度相關(guān)的領(lǐng)域，以個人是否參加特定組織的決斷、個人目標和組織目標的不一致等問題為中心。這是基于人的行動哪個層面：（）
A.技能的
B.態(tài)度的
C.知識的
2.單項選擇題職場溝通的核心是建立：（）
A.朋友關(guān)系
B.客戶關(guān)系
C.信賴關(guān)系
D.工作關(guān)系
3.單項選擇題下列哪一項不能提升員工的自我控制能力：（）
A.現(xiàn)狀共有
B.充分溝通
C.有效授權(quán)
D.批評教育
4.單項選擇題員工在執(zhí)行過程中自己會跟計劃及基準對照，能自己做好控制，稱為：（）
A.管理
B.控制
C.培育
D.自我控制
5.單項選擇題下列哪一項不屬于ASK能力模型的內(nèi)容：（）
A.知識
B.技能
C.精力
D.態(tài)度