消退

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點。

在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

強化

你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護理管理者的威信？

如何與上級領(lǐng)導(dǎo)、下屬員工以及同事之間保持良好的溝通和融洽的關(guān)系？

非建設(shè)性沖突

在雙因素理論中，護士的工資屬于激勵因素。

什么是強化理論中的“懲罰”？簡單分析“懲罰”措施的利弊。

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。