單項選擇題控制是管理工作的最重要的職能之一，是保證企業(yè)計劃與（）相適應(yīng)的管理職能。

A.現(xiàn)實市場動態(tài)
B.企業(yè)目標(biāo)
C.實際作業(yè)動態(tài)
D.以上各項都正確


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2.單項選擇題全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強(qiáng)調(diào)（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的
B.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，也是檢驗出來的
C.產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量
D.產(chǎn)品的最終檢驗過程

3.單項選擇題在解決質(zhì)量問題的過程中，采用的“戴明環(huán)（PDCA循環(huán)）”的過程是（）

A.計劃、組織、指揮、控制
B.計劃、組織、實施、檢查
C.計劃、組織、激勵、控制
D.計劃、實施、檢查、處理

4.單項選擇題以下的全面質(zhì)量管理的認(rèn)識中，不正確的是（）

A.開展全面質(zhì)量管理，必須高度重視人的因素
B.TQM的建立需要一筆數(shù)目不小的投資，不利于企業(yè)成本，但可以通過提高售價來彌補(bǔ)
C.全面質(zhì)量是組織取之不盡的利潤資源
D.全面質(zhì)量管理是一種適合任何類型組織的質(zhì)量管理模式

5.單項選擇題計劃職能的主要任務(wù)就是確定（）

A.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式
B.組織結(jié)構(gòu)
C.組織的目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的途徑
D.組織目標(biāo)的實現(xiàn)程度