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A.替客戶著想
B.不為難客戶
C.尊重客戶
D.信守對客戶的承諾
E.以適當(dāng)讓步換取客戶認(rèn)同
F.多做些銷售之外聯(lián)絡(luò)感情的事情
A.設(shè)置投訴和建議制度
B.定期做客戶滿意度調(diào)查
C.公司刻意安排神秘顧客去銷售或服務(wù)現(xiàn)場體驗公司產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題
D.分析流失客戶的程度和原因分析
A.建立累計消費優(yōu)惠制度，即顧客消費達(dá)到某個限度就可以享受某種折扣。顧客為了獲得這塊價值，就不太愿意離開這個品牌
B.提高顧客滿意度和做好客戶體驗，就算競爭者采用低價或者其他促銷手段也難以拉走顧客
C.給客戶VIP待遇，讓客戶有驚喜
A.一個公司如果將其老顧客的流失率降低5%，就可以提高利潤25%-85%
B.一個公司如果將其老顧客的流失率降低10%，就可以提高利潤25%-85%
C.一個公司如果將其老顧客的流失率降低5%，就可以提高利潤10%-30%
D.一個公司如果將其老顧客的流失率降低10%，就可以提高利潤20%-30%
A.獲取一個新顧客的成本是留住一個老客戶的5倍
B.獲取一個新顧客的成本是留住一個老客戶的2倍
C.獲取一個新顧客的成本是留住一個老客戶的10倍
D.獲取一個新顧客的成本是留住一個老客戶的8倍
最新試題
在A-U創(chuàng)新模型中，產(chǎn)品創(chuàng)新在（）頻率較高。
定價策略屬于渠道能力。
加快構(gòu)建龍頭企業(yè)牽頭、高校院所支撐、各創(chuàng)新主體相互協(xié)同的創(chuàng)新聯(lián)合體，發(fā)展高效強大的（）技術(shù)供給體系，提高科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化成效。
《國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要》明確指出，創(chuàng)新驅(qū)動是國家命運所系。實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，必須真正用好（）這個最高意義上的革命力量和有力杠桿。
“十四五”期間，貴州省每年完成旅游投資（）。
模擬公司創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)模式概括為“2+X”，其中：“X”是指模擬公司中的實崗工作天數(shù)，包括（）、電子商務(wù)、參展準(zhǔn)備、展會交易、資本運營和業(yè)績評價等部分內(nèi)容。
《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年（2021-2025）規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出：“堅持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位，把（）作為國家發(fā)展的戰(zhàn)略支撐，面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟主戰(zhàn)場、面向國家腫大需求、面向人民生命健康，深入實施科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，完善國家創(chuàng)新體系，加快建設(shè)科技強國?！?/p>
施穆克勒通過對1948年至1951年間美國鐵路、石油提煉等部門的考察的出結(jié)論，市場的增長和市場潛力是決定創(chuàng)新活動的主要因素。并據(jù)此提出了創(chuàng)新的（）推動模式。
2020年7月，教育部發(fā)布《嚴(yán)格核查2020屆高校畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)的通知》指出，“（）”等屬于“自由職業(yè)”，符合高校畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)。
整合創(chuàng)新比較常見的是商業(yè)模式創(chuàng)新。