多項(xiàng)選擇題下列哪些商品售出不可退換()

A、感冒藥
B、中草藥
C、玉器或工藝品
D、北京果脯
E、北京烤鴨


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于游客要求導(dǎo)游人員代為購(gòu)買某種商品,導(dǎo)游下列作風(fēng)正確的是()

A、導(dǎo)游人員首先應(yīng)婉言拒絕
B、如推脫不掉,必須得到地接社批準(zhǔn)
C、請(qǐng)游客寫委托書(shū),注明款式、花色、價(jià)格
D、讓游客付足貨款,商品代購(gòu)回來(lái)先請(qǐng)其查驗(yàn)
E、最后將發(fā)票,余款給游客并向地接社回報(bào)

2.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)游客如要增加購(gòu)物場(chǎng)所,必須做到()

A、不影響旅游接待計(jì)劃正常實(shí)施
B、全團(tuán)游客及全陪,領(lǐng)隊(duì)簽字同意
C、國(guó)內(nèi)組團(tuán)社給地接社發(fā)確認(rèn)同意函件
D、地配要安排好不購(gòu)物游客的活動(dòng)
E、游客愿意額外支付增加的車費(fèi)及服務(wù)費(fèi)

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)中個(gè)別要求的特點(diǎn)是()

A、全程存在,關(guān)窗整個(gè)旅游過(guò)程
B、較難滿足
C、千差萬(wàn)別
C、包羅萬(wàn)象
D、難易不定

4.多項(xiàng)選擇題旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)有哪些()

A、旅游目的地越來(lái)越遠(yuǎn),旅游時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)
B、旅游團(tuán)內(nèi)人員構(gòu)成更加多樣化,旅游方式更加多樣
C、旅游線路的主要更加突出,游客消費(fèi)更加理性,更加成熟
D、游客的旅游經(jīng)歷在不斷豐富,審美能力不斷提高
E、品質(zhì)旅游、品牌旅游引領(lǐng)旅游業(yè)健康發(fā)展

5.單項(xiàng)選擇題處理導(dǎo)游服務(wù)中個(gè)別要求最好的境界是()

A、恰切
B、包容
C、平靜
D、合理

最新試題

外賓團(tuán)游客購(gòu)買了貴重物品后,要求更改發(fā)票貨款額,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

游客因心臟病住院治療需要延長(zhǎng)游期,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某外賓團(tuán)游客對(duì)中國(guó)文化非常感興趣,邀請(qǐng)導(dǎo)游員幫助選購(gòu)字畫,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)的一位游客因另一位同房間客人打鼾影響了睡眠而提出睡單間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)游客購(gòu)買商品后發(fā)現(xiàn)是次品,要求退貨,請(qǐng)求導(dǎo)游員協(xié)助,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

賓團(tuán)游客提出購(gòu)買古玩和仿古藝術(shù)品,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

一般來(lái)說(shuō),游客的個(gè)別要求大致可以分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)一名游客提出讓本地親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)一名游客要求住高于合同標(biāo)準(zhǔn)的房間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

游客要求探視多年未見(jiàn)的本地親友,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題