A、當天
B、次日
C、下一個工作日
D、下二個工作日
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A、檢查內(nèi)部安全防范措施到位情況
B、檢查人員到崗情況及到崗人員的勞動組合情況
C、檢查箱包及重要機具等出庫接收情況
D、檢查上日日終網(wǎng)點平賬情況
A、結(jié)算印章與結(jié)算憑證必須嚴格分管分用
B、業(yè)務專用章應同其配套使用的重要空白憑證實行一人管理
C、票據(jù)交換提出崗位必須與復核崗位分設
D、實施票據(jù)影像交換的,票據(jù)交換錄入崗位必須與數(shù)據(jù)發(fā)送崗位分設。
A、一級主管
B、二級(含)以上主管
C、普通柜員
D、機構(gòu)負責人
A、一級主管授權(quán)
B、二級主管授權(quán)
C、三級主管授權(quán)
D、主管授權(quán)
A、一級主管
B、二級(含)以上主管
C、九級主管
D、機構(gòu)負責人
最新試題
網(wǎng)點應設置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結(jié)。
社保卡即時制卡業(yè)務工行可以代辦。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具,不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機具清點,只有一種情況選擇“是”,即機具未能識別出假幣。
關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行,并按標識代碼管理。
關(guān)注類假幣不需要單獨管理和上繳。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認,按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務風險。
個金智能風控系統(tǒng)中,“名單解控”功能和“客戶風險視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當前管控情況。
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。