學生票寒假限定時間為12月1日至3月31日。

學生票限于使用普通旅客列車硬座和動車組列車二等座，使用普通旅客列車硬臥時應當補收（）。

行程信息提示和報銷憑證可以作為乘車的憑證。

已換取報銷憑證的旅客辦理退簽時，出現(xiàn)報銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。

乘務員在上下車時，要緊握扶手，不飛乘飛降。

請分析判斷該鐵路局2012年實際比計劃完成較好的指標是（）。

計算旅客列車的速度系數(shù)時，需要掌握（）的數(shù)據(jù)。

報銷憑證不辦理掛失補辦，其換取和作廢，均不影響鐵路電子客票效力。

該鐵路局的旅客周轉(zhuǎn)量為（）百萬人公里。

車次編排辦法規(guī)定，直通快速旅客列車車次為K1-K4998。