當計算鐵路局的貨運噸公里收入率時，必須掌握（）的數(shù)據(jù)。

行程信息提示和報銷憑證可以作為乘車的憑證。

該鐵路局2012年比2011年的實際旅客周轉(zhuǎn)量增長了10％，其中客運量的增長使旅客周轉(zhuǎn)量增長了（）。

列車補票時需輸入旅客身份證件類型及（），票面僅打印證件號碼。

通過線路時，應(yīng)走天橋、地道、平過道，并嚴格執(zhí)行（）制度，嚴禁鉆爬車底，跨越車鉤。

旅客運輸?shù)倪\送期間自檢票進站起至到站出站24時止計算。

乘務(wù)員在上下車時，要緊握扶手，不飛乘飛降。

鐵路局的旅客運送量等于（）之和。

旅客如需報銷憑證，應(yīng)在開車前或乘車日期之日起（）日內(nèi)，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動售/取票機換取報銷憑證。

該鐵路局2012年客運人公里收入率為（）元／萬人公里。