當(dāng)計算鐵路局的貨運(yùn)噸公里收入率時，必須掌握（）的數(shù)據(jù)。

該鐵路局的旅客周轉(zhuǎn)量為（）百萬人公里。

“掛失補(bǔ)車票”僅限于乘坐原（）的列車，只能辦理一次，且不能改簽、變更到站。

列車補(bǔ)票時需輸入旅客身份證件類型及（），票面僅打印證件號碼。

已換取報銷憑證的旅客辦理退簽時，出現(xiàn)報銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。

該鐵路局2012年客運(yùn)人公里收入率為（）元／萬人公里。

計算旅客列車的速度系數(shù)時，需要掌握（）的數(shù)據(jù)。

該鐵路局2012年實際完成的換算周轉(zhuǎn)量比2011年超額完成，在下列指標(biāo)中，對其影響超過1％的指標(biāo)是（）。

旅客持（）沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時，按照全價票價補(bǔ)收票價差額。并須加收已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票價50％的票款。

鐵路職工持（）簽證票，憑居民身份證可通過實名制核驗、檢票閘機(jī)自助完成實名制驗證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。