A、有效身份證件
B、網(wǎng)上銀行客戶號
C、賬戶號碼
D、賬戶憑證原件
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、個人借記卡、單位借記卡、單位準貸記卡等之間的實時互轉(zhuǎn)
B、個人準貸記卡、單位借記卡、單位準貸記卡等之間的實時互轉(zhuǎn)
C、個人活期存折、單位借記卡、單位準貸記卡等之間的實時互轉(zhuǎn)
D、個人結(jié)算賬戶和單位結(jié)算賬戶之間的實時互轉(zhuǎn)
A、證書掛失
B、證書解掛
C、證書補辦
D、證書作廢
A、轉(zhuǎn)賬結(jié)算
B、網(wǎng)上支付
C、信息查詢
D、投資理財
A、信息查詢
B、支付結(jié)算
C、投資理財
D、貸款申請
A、持卡人辦理書面掛失需憑本人有效身份證件，填寫《掛失申請書》
B、掛失主卡時可以選擇是否止付賬戶
C、準貸記卡或借記卡的持卡人同時遺失卡片和密碼的，必須先進行卡片掛失，再進行密碼掛失
D、銀行卡書面掛失申請書回執(zhí)丟失的，必須重新補辦掛失手續(xù)
最新試題
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”，是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
網(wǎng)點需要撤銷假幣收繳登記信息時，應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日20：00－次日9：00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時間。
關(guān)注類假幣信息，系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行，并按標(biāo)識代碼管理。
被個金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請，并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》，與網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)生額核對，辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致，由現(xiàn)場管理人員核對確認并簽章。