填空題薪酬分配必須遵循()與效率原則
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3.單項(xiàng)選擇題下列不是飯店信息的特征是()
A、整體性
B、目的性
C、時(shí)效性
D、連續(xù)性
4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于有形產(chǎn)品的是()
A、設(shè)施設(shè)備
B、實(shí)物產(chǎn)品
C、服務(wù)環(huán)境
D、服務(wù)技能
5.單項(xiàng)選擇題我國(guó)第一把金鑰匙產(chǎn)生在()
A.北京中國(guó)大飯店
B.廣州白天鵝賓館
C.廣州花園酒店
D.上海波特曼麗嘉酒店
最新試題
什么是飯店服務(wù)質(zhì)量?
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店服務(wù)質(zhì)量有哪些特點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店人力資源管理的任務(wù)
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店人力資源管理運(yùn)行的主要特征
題型:?jiǎn)柎痤}
如何認(rèn)識(shí)飯店設(shè)備的綜合管理?
題型:?jiǎn)柎痤}
怎樣處理賓客投訴?
題型:?jiǎn)柎痤}
客房對(duì)客服務(wù)項(xiàng)目有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店管理主要有哪些基本職能?這些職能在應(yīng)用中關(guān)系如何?
題型:?jiǎn)柎痤}
影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店計(jì)劃
題型:名詞解釋