A、追求時尚,表現(xiàn)時代,是消費趨勢和潮流的領(lǐng)導(dǎo)者。
B、追求個性,表現(xiàn)自我。
C、追求感性,容易沖動。
D、客觀條件和外界環(huán)境對他們的消費心理和購買行為影響不大。
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A、理性購買,經(jīng)濟實惠,較為注重產(chǎn)品的性價比。
B、注重便利,講求實效,關(guān)注產(chǎn)品的便利性,對耐用消費品興趣較為強烈。
C、需求單一,慣性較強。
D、容易產(chǎn)生沖動性購買。
A、投入期是商業(yè)銀行產(chǎn)品投放的初期階段。這一階段的成本高,利潤少,甚至無利可圖或虧損。
B、成長期是商業(yè)銀行產(chǎn)品業(yè)務(wù)量緩慢而相對穩(wěn)定的增長階段。該階段的營銷目標是:利潤最大化。
C、成熟期的營銷目標是在保護市場份額的前提下利潤最大化。
D、在衰退期,商業(yè)銀行營銷的基本目的是減少費用,盡量獲利。
A、代理銷售
B、經(jīng)紀人
C、特約經(jīng)銷商
D、網(wǎng)上銀行
A、成本加成定價法
B、目標利潤定價法
C、收支平衡定價法
D、需求導(dǎo)向定價法
A、最有價值客戶:他們位于“金字塔”的頂端,這些客戶對銀行而言具有最高的邊界利潤
B、最具成長性客戶:這類客戶接受銀行服務(wù)較多,通過交叉銷售,使客戶保留更長的時間,能為銀行提供更高的利潤
C、潛力客戶:這類客戶目前看不出他們對銀行而言具有多大的價值,但銀行可以考慮他們是否通過培養(yǎng)可以成長,也許他們正是其他銀行的有價值客戶
D、普通客戶:這類客戶處于“金字塔”的底端,數(shù)量最多,因此創(chuàng)造的利潤比較也最大。
最新試題
下列哪些不屬于中、長期貸款的貸款品種()
不能質(zhì)押的權(quán)利有()
憑證式國債提前支取按存單面額的()收取手續(xù)費。
采用抵押擔(dān)保的個人優(yōu)質(zhì)客戶綜合授信業(yè)務(wù),授信額度最高可達()
南方穩(wěn)健成長基金的托管銀行是()
以下風(fēng)險最低的擔(dān)保方式是()
“理財金賬戶”的客戶信息資料管理都有哪些功能。
按基金規(guī)模是否固定,可以分成開放式基金和()
以下()不是個人消費不良貸款的處置轉(zhuǎn)化主要措施。
如出現(xiàn)()客戶遺忘磁卡等情況,ATM將作吞卡處理。