餐飲部的員工為就餐賓客提供餐飲產(chǎn)品的全過程，可分為直接對客的前臺服務(wù)和間接對客的后臺服務(wù)。
最新試題
提供行李寄存服務(wù)時，行李員應(yīng)向客人說明（）的不能寄存。
飯店的健身器械主要有（）
標(biāo)準(zhǔn)的高爾夫球比賽為個洞。（）
服務(wù)質(zhì)量
構(gòu)建質(zhì)量管理體系目的
飯店服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量特性
飯店質(zhì)量管理體系構(gòu)成
健身房，由構(gòu)成。（）
了解賓客需求是提供高質(zhì)量服務(wù)的（）
.是飯店的“生命線”。（）