單項(xiàng)選擇題溝通者的社會(huì)活動(dòng)不可能一帆風(fēng)順，則需要溝通者（）的心理素質(zhì)

A、胸襟開闊
B、氣度博大
C、百折不撓
D、臨危不懼


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1.單項(xiàng)選擇題有哪些不益于溝通的有效進(jìn)行（）

A、安靜的環(huán)境
B、緊張的氛圍
C、舒緩的節(jié)奏
D、放松的狀態(tài)

2.單項(xiàng)選擇題下列哪些不是沖突的過程（）

A、潛在的對(duì)立階段
B、認(rèn)知和個(gè)性化階段
C、行為階段
D、分析階段

3.單項(xiàng)選擇題以知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、問題、觀念的傳達(dá)為主的是（）信息

A、認(rèn)知性
B、感知性
C、情感性
D、理解性

4.單項(xiàng)選擇題不事先約定，就直接登門拜訪，在（）眼里是失禮之舉。

A、日本人
B、美國(guó)人
C、英國(guó)人
D、瑞典人

5.單項(xiàng)選擇題自然偏正效應(yīng)不包括（）

A、感情效應(yīng)
B、資歷效應(yīng)
C、輿論效應(yīng)
D、環(huán)境效應(yīng)