預(yù)防潛在性沖突的措施主要包括（）。

情境測驗(yàn)包括（）

如將未完成的工作帶回家中，可能會引起（）的沖突。

下列屬于良好意志品質(zhì)的是（）。

與法國人交往應(yīng)注意（）。

下列哪些不是溝通的基本要點(diǎn)？（）

越文明、越發(fā)達(dá)的國家，資歷效應(yīng)的作用越弱。

人與人交感互動時(shí)存在于人與人之間的關(guān)系稱為人際關(guān)系。

在與老資格的同事交往時(shí)要（）。

哪些不是傳統(tǒng)沖突的處理方法？（）