在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

服務有什么特性？（）

單排扣西服分為一?？邸闪？鄣取?/p>

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

商務場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

商務溝通中勸導的方法有（）